瑞众保险河南分公司：极速赔付50.44万元重担当

“瑞众保险的理赔速度真实太迅速了！服务态度真的很贴心！”近日，瑞众保险河南分公司客户G女士向公司来电致谢。

G女士投保常青树重大疾病保险（2016），瑞众医保通费用补偿医疗保险。2024年6月，G女士因宫颈鳞癌到河南省肿瘤医院住院治疗，突然降临的病魔令G女士的身体和心理遭受双重打击。

然而G女士平时为自己及时具备风险保障的好习惯，出院后G女士想起曾购买重大疾病保险和医疗险两份，随后拨打95300电话进行报案，接到客户报案后，公司理赔人员迅速与G女士联系，第一时间了解事故经过并安抚G女士的情绪，一次性告知其理赔事宜及所需手续。G女士在准备齐全相关资料后前来公司申请理赔，公司迅速受理并开通重大疾病案件绿色赔付通道，当日受理结案并赔付理赔金50.44万元，豁免后期保费共计1.21万元，极大地减轻了G女士后期治疗的经济压力。

情怀映初心，服务有温度。瑞众保险河南分公司始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，践行保护消费者合法权益的企业责任。