从“盯车收费”到“管家服务”：智能泊位管理器+AI巡检车重构城市路内停车新生态

　　“过去追着车跑,现在跟着AI预警解难题”,一位干了12年停车收费员,用这句话概括了自己的职业巨变。

　　曾经,他们日均重复数百次机械的收费动作,骑着电瓶车穿梭于车流之间追缴停车费。在智慧停车来临前,这份承载着逃单纠纷与情绪指责的工作,已悄然化作城市马路上的"濒危职业"。

　　(传统路边停车收费员)

　　如今,智慧城市智慧停车下的智能泊位管理器+AI巡检车的普及,让传统收费员从催缴压力中解脱,由曾经的“追缴跑腿”变成了“数据巡查”。他们不再疲于追车催车主缴费,而是有更多精力规范停车秩序、优化车主服务,甚至转型为智慧停车系统的“协管员”。  

　　(智慧停车路内停车巡检员)

　　科技赋能,服务升级。智慧停车巡检员工作涵盖秩序维护、应急处理、服务保障等职责。以下是其典型一天的工作内容梳理:

　　‌清晨:装备整理与巡查启动‌

　　7:00‌停车巡检员迎着晨光到岗,身着统一制服,工牌端正佩戴,以整洁的职业形象开启一天的工作。他们逐一检查智能终端、工具等设备,确保运转无误。在简短的班前会上,组长明确当日重点任务。

　　上午:高峰应对与秩序维护‌

　　8:00晨雾未散,巡检员骑着Ai巡检车按责任区域逐一检查车位,高清镜头精准捕捉车位上的车辆信息,生成记录上传云端。

　　9:00停车巡检员耐心解答车主关于收费标准、缴费方式、设备使用等问题,主动帮助市民操作停车APP及自助缴费机的流程。

　　10:00违停处理,对未按规定停放并堵住商铺出入口的车辆,电话提醒车主及时挪车。若车主未及时挪车,拍摄证据并提交给交警部门。

　　‌午间:突发任务与服务保障‌

　　11:00阳光渐炽,巡检员的目光扫过每一寸责任区域。当发现横亘在泊位间的共享单车时,他利落地支起巡检车,将乱停乱放的单车一一归位。

　　12:00正午的智能巡检端屏幕有些发热,巡检员指尖快速滑动,调取着实时停车热力图。突然,一个异常闪烁的红点引起注意——某车位显示"异常"。他立即赶往现场,将低电设备更换电池。

　　‌下午:持续巡查与暖心服务

　　14:00烈日下,巡检员在例行巡查时突然驻足——一辆蓝色轿车的车窗大敞。他立即电话联系车主,"您好,我是智慧停车巡检员,您的XX车牌车辆在XX路段未关车窗..."温和而专业的提醒车主。

　　15:00午后三点的阳光斜照在泊位白线上,巡检员的目光突然被一抹刺眼的白色攫住——泡沫箱歪斜地堆放在车位边缘。他立即跨下巡检车,双手利落地将泡沫箱摞起。  

　　16:00巡检员温馨提示外地车主智慧停车缴费方式,开车驶离前,需手机自助扫码缴费,确认挡板降板,方可驶离。

　　日暮:秩序维护与暖心服务

　　18:00暮色渐沉,巡检员的影子被拉得修长,突然,他的目光锁定在几个厚重的圆墩,霸占着公共泊位,巡检员立即附身搬离。

　　19:00华灯初上,一位车主焦急地呢喃道"系统显示我欠费两笔?这不可能!"巡检员微微倾身,指尖在手机上轻点:"您别急,我们核对一下。"系统界面流转,很快锁定异常——首笔是昨日14:23的未缴记录,监控抓拍画面清晰显示着车牌;另一笔则是今日的临时停放。"您看"巡检员将屏幕转向车主,"这笔需要补缴,所以是两笔费用。"他的声音沉稳,耐心解答。

　　时代更迭间,那颗服务为民的初心始终温热,只是如今,智能泊位管理器与AI巡检车为传统停车管理插上科技之翼,让收费员从繁琐的追缴工作中解放,转型为更专业的"停车服务"。让城市停车管理既保有温度,又充满智慧的力量。

　　（来源：点财网）

责任编辑：何奎良