情暖海宁2度假区里的农行人

为提升金融消费者的风险防范意识和权益保护能力，农行海宁盐官支行于2025年3月11日在海宁盐官潮乐之城国际旅游度假区开展了“‘3·15’金融消费者权益日”宣传活动。活动围绕“保障金融权益，助力美好生活”的主题，取得了良好效果。

“3·15”国际消费者权益日旨在提升消费者权益保护意识，农行海宁盐官支行积极响应，结合盐官古城历史文化底蕴深厚，游客众多的特点，开展了此次宣传活动，旨在帮助消费者增强金融风险防范能力。金融知识宣传活动期间，海宁盐官支行通过发放宣传手册、设立咨询台等方式，向游客和居民普及金融知识，内容涵盖反假币、防诈骗、个人征信等。重点讲解常见金融诈骗手段，如网络诈骗、电话诈骗等，提醒消费者保护个人信息和资金安全。针对有疑问的客户海宁盐官支行工作人员为消费者提供一对一咨询服务，解答关于存款、贷款、理财、银行卡限额、冻结、解冻等方面的疑问。针对老年特殊群体，特别通过真实案例分析，揭示金融诈骗的常见手法，讲解了如何防范金融诈骗及选择合适的金融产品，增强老年群体的记忆力，避免上当。

此次“‘3·15’金融消费者权益日”宣传活动得到了参与者的广泛好评，通过多种形式的宣传，消费者对金融知识有了更深入的了解，风险防范意识显著提升。大家表示对金融诈骗有了更清晰的认识，有效提升了消费者的金融知识水平和风险防范意识，展现了农行海宁盐官支行积极履行社会责任的形象。未来，海宁盐官支行将继续关注各方群众的金融需求，持续开展金融知识普及活动，不断优化金融服务，为消费者提供更优质的金融服务。

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