情暖海宁1农行海宁支行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，坚持金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，海宁支行决定在“3•15”期间开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动以“保障金融权益，助力美好生活”为口号，聚焦“维护权益”主题，注重支持提振和扩大消费、为民办实事的亮点举措的同时，打击非法金融中介活动，对打乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险展示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

活动开展期间，海宁市支行各网点员工深入基层、贴近群众，积极开展各具特色的金融消费者权益保护宣传活动。

一、海宁袁花支行结合当地民俗活动“轧太平”积极开展宣传

2024 年 3 月 4 日，中国农业银行海宁袁花支行趁着“2025·袁花神仙湖畔轧太平”活动，积极响应“3·15”消费者权益保护教育宣传号召，开展了金融服务宣传活动，取得了良好的社会效果。本次宣传活动的目标人群广泛，涵盖了袁花镇的居民、个体工商户、小微企业主等不同群体，尤其关注老年人群体和青少年群体，旨在提高他们的金融知识水平和风险防范意识。活动现场，工作人员给广大工作者发放了宣传折页，通过面对面的的现场教学方式，以通俗易懂的语言，结合实际案例向群众普及金融权益常识，同时提醒大家注意电信诈骗，守住自身“钱袋子”。

海宁百合支行走进开元社区开展金融消费者权益保护教育宣传活动

2025年3月4日，海宁百合支行员工走进开元社区，全面开展消费者权益保护宣传活动。活动现场，工作人员设立宣传咨询台，通过现场讲解及发放宣传折页等形式，对群众进行金融知识讲解，引导群众树立正确的金融观念，提升消费者的金融知识，增强消费者的风险防范意识，维护金融市场的稳定与和谐。此外，工作人员还让群众参与到消费者权益保护知识有奖竞猜的活动中，进一步提高了群众的参与热情。

三、海宁长安支行联合连杭支行深入长安镇党群服务中心开展积极宣传

长安支行、连杭支行选定党群服务中心作为宣传阵地，通过派发宣传资料、现场讲解、互动问答等途径，向大众普及金融知识耐心解答各类疑问。工作人员深入浅出地解读了消费者享有的基本权益，以及常见风险的预防措施，有效提升了消费者在金融活动中的自我保护意识和能力。此次活动针对老年人群体，专门通过举办专题讲座和发放针对性的宣传册，帮助老年人识别各类诈骗手段，进一步增强他们的风险防范意识。

此外，海宁支行以网点营业大厅为阵地，积极开展消费者金融知识宣传，同时员工还通过线上等渠道开展宣传，积极转发消保讲堂案例、浙江“做金融明白人”系列教育宣传短视频等，让宣传面、受众面更广。

接下来，海宁市支行将在“3·15”活动期间继续举办各类宣传活动，进一步提高公众的金融素养、增强消费者的信任感，为营造良好的金融环境做出努力。

图一、图二：海宁袁花支行结合当地民俗活动“轧太平”积极开展宣传

图三、图四：海宁百合支行走进开元社区开展金融消费者权益保护教育宣传活动

图五、图六、图七：海宁长安支行联合连杭支行深入长安镇党群服务中心开展积极宣传

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