清明便民新举措！浦发银行苏州分行腾车位化身“旅游导航员”

春风又绿江南岸，金融暖意润姑苏。2025年清明小长假期间，浦发银行苏州分行积极响应苏州市委金融办"服务民生、助力文旅"号召，创新推出"金融+便民"服务新模式，协调古城区经营机构向市民游客开放免费停车位，其中地处观前商圈的姑苏支行更是在自身车位紧张的情况下，硬是"挤"出5个黄金车位，三天累计服务车辆85台次，以暖心举措破解"停车难"民生痛点。

作为苏州古城区核心商业区的金融机构，浦发银行姑苏支行深谙"方寸车位见担当"的服务真谛。清明假期前一周，支行便成立专项服务小组，通过调整员工停车方案、优化场地布局，硬是在仅有的16个车位中腾挪出5个临街车位。这些位于人民路与因果巷交汇处的"黄金车位"，日均周转率高达5.7次，成为清明期间往来游客交口称赞的"暖心驿站"。

"没想到银行还能提供这样的便民服务！"来自南京的游客张先生指着醒目的蓝底白字"节假日免费停车"标识感慨道。为了让服务更贴心，支行不仅在LED屏滚动播放指引信息，还特制醒目导引牌，安排支行安保人员全天候值守。工作人员在细心引导市民游客停车的同时，还主动送上假日旅游温馨提示，主动告知观前社区周边的热门旅游景点步行距离和线路、游客人数，既保障车位高效周转，又化身"旅游推荐官"。

数据显示，清明三天假期，5个便民车位累计服务时长超420小时，单日最高服务车辆31台次。值班大堂经理和保安的手机里存着许多条导航定位记录，"平江路耦园怎么走""玄妙观几点关门"……这些超出银行服务范畴的咨询，银行工作人都一一耐心解答。不少游客在取车时特意折返营业大厅，在留言簿上写下"金融温度，姑苏情怀"的感言。

这抹"浦发蓝"绘就的风景线，正是该行深耕民生服务的生动缩影。近年来，浦发银行苏州分行积极开展适老服务改造，此次创新推出的节假日共享停车服务，更是将金融服务从柜台延伸到街头。浦发银行苏州分行有关负责人表示："银行不仅是办理金融业务的场所，更应该成为城市温暖的注脚。我们愿做姑苏古城的'金融管家'，让每个便民举措都成为苏式服务的金名片。"（苏浦）

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